Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan hukum antara Anda sebagai pengguna dan SUSETESA sebagai penyedia layanan. Dokumen ini bersifat mengikat secara hukum. Mohon dibaca dengan teliti sebelum melakukan pendaftaran atau transaksi apapun.

Persyaratan Usia (18+)

SUSETESA berkomitmen pada perlindungan anak di bawah umur. Setiap pendaftaran akan melalui proses verifikasi usia menggunakan dokumen identitas resmi (KTP/SIM/Paspor). Jika ditemukan akun yang menggunakan data palsu atau identitas orang lain, akun tersebut akan ditutup secara permanen dan saldo yang ada akan dibekukan sesuai prosedur internal.

Akun Pengguna

Akun yang tidak aktif selama lebih dari 6 (enam) bulan dapat ditandai sebagai dorman dan dikenakan biaya pemeliharaan sesuai ketentuan yang berlaku. Untuk menghindari status dorman, lakukan login minimal sekali setiap 6 bulan. Akun yang dorman lebih dari 12 bulan dapat dinonaktifkan secara permanen dengan saldo yang tersisa diserap ke biaya operasional.

Aturan Permainan

Pemain dilarang menggunakan software bantu, bot, eksploitasi bug, atau strategi yang melanggar Terms of Service provider permainan. Jika ditemukan kemenangan yang berasal dari pelanggaran ini, kemenangan akan dibatalkan dan dikembalikan ke saldo provider. SUSETESA berhak menahan withdraw yang sedang dalam investigasi hingga proses selesai.

Deposit dan Withdraw

<strong>Deposit dan Withdraw</strong> — Minimum deposit adalah Rp 20.000 dan minimum withdraw adalah Rp 50.000 melalui kanal pembayaran yang didukung. Withdraw biasanya diproses dalam 3-5 menit pada jam normal dan maksimal 30 menit pada jam sibuk. Withdraw membutuhkan turnover (perputaran taruhan) sesuai ketentuan bonus jika Anda mengklaim bonus deposit.

Bonus dan Promosi

Promosi tertentu (cashback, rolling bonus, referral) memiliki ketentuan tambahan yang dijelaskan pada halaman promosi masing-masing. Mohon membaca syarat lengkap sebelum mengklaim. SUSETESA berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, dengan pengecualian bagi pemain yang telah memenuhi syarat sebelum perubahan diumumkan.

Permainan Bertanggung Jawab

<strong>Permainan Bertanggung Jawab</strong> — SUSETESA berkomitmen pada Responsible Gaming. Kami menyediakan fitur deposit limit harian/mingguan/bulanan, fitur self-exclusion (penonaktifan akun sukarela 7 hari hingga permanen), serta link ke organisasi konseling perjudian seperti GamCare dan BeGambleAware. Jika Anda merasa permainan mulai mengganggu kehidupan, segera ambil tindakan.

Tanggung Jawab Hukum

<strong>Tanggung Jawab Hukum</strong> — SUSETESA menyediakan layanan apa adanya (as-is) tanpa jaminan tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab maksimal SUSETESA dalam segala kondisi terbatas pada saldo akun pengguna pada saat insiden terjadi.

Perubahan Ketentuan

<strong>Perubahan Ketentuan</strong> — SUSETESA berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, regulasi, atau praktik industri. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.